Terms of sale

Conditions Générales de Vente (CGV)

Ces Conditions Générales de Vente régissent la vente de tous les produits et services proposés sur ce site internet. En passant commande, vous acceptez sans réserve l’ensemble des dispositions suivantes.

I. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de commercialisation des articles suivants sur ce site internet :

  • Billets d’Entrée Officiels pour l’Abbaye du Mont Saint-Michel
    Ces billets sont émis par l’établissement public administratif national officiel de l’Abbaye du Mont Saint-Michel, affilié au Centre des Monuments Nationaux (CMN). Ils sont complétés d'un guide audio sur smartphone.
  • Le Jeu du Mont Saint-Michel
  • Billets de Retrait pour les Tablettes Immersives Officielles de l’Abbaye
  • Excursions de Paris au Mont Saint-Michel, proposées en excursions d’une journée ou en séjours sur plusieurs jours.

II. Produits et Services

Billets d’entrée

Les billets proposés sur ce site sont les seuls billets officiels émis par l’institution publique compétente. Leur authenticité et leur validité sont garanties.

Guide audio 

Nous proposons un guide audio numérique offrant une immersion dans l’histoire et le patrimoine du Mont Saint-Michel. Ce produit permet une expérience enrichissante et respectueuse de l’environnement en réduisant l’utilisation de papier ou de boîtiers comme il est fait traditionnellement.

Jeu et activités culturelles

Le Jeu du Mont Saint-Michel et les autres activités culturelles disponibles visent à promouvoir le patrimoine français et à rendre l’expérience de visite plus interactive et ludique.

Excursions

Nos offres d’excursions permettent de découvrir le Mont Saint-Michel depuis Paris. Les détails concernant la durée, les horaires et les conditions sont fournis lors du processus de réservation.

III. Processus de Commande

Passation de commande

Les commandes s’effectuent directement sur le site internet.

Livraison des produits

Tous les billets d’entrée, guides audio, contenus numériques et accès au jeu sont envoyés automatiquement à l’adresse e-mail fournie lors de l’achat.
Seuls les billets de transport Paris–Mont Saint-Michel sont traités manuellement par nos agents, ce qui peut entraîner un délai supplémentaire de livraison.

IV. Tarifs et Modalités de Paiement

Tarifs

Les prix indiqués sur le site sont en euros, toutes taxes comprises, et incluent les frais de service applicables.

Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. La commande ne sera confirmée qu’après validation effective du paiement.

V. Droit de Rétractation et Remboursement

Produits numériques

Conformément à nos conditions, aucun remboursement ne peut être effectué pour un produit déjà téléchargé ou pour tout contenu numérique dont l’accès a été fourni.

Exclusions

En raison de la nature numérique et de la mise à disposition immédiate de nos produits, et après que le consommateur a expressément consenti au démarrage immédiat de la prestation, le droit de rétractation ne pourra être exercé dès que le service aura été intégralement fourni.

VI. Engagement envers le Patrimoine et l’Environnement

Valorisation du patrimoine

Nous nous engageons à mettre en avant le patrimoine historique et culturel de la France, en collaboration avec des institutions officielles comme le Centre des Monuments Nationaux.

Engagement environnemental

Conscients des enjeux écologiques, nous privilégions des solutions modernes et numériques. Nous encourageons nos clients à opter pour des billets électroniques et à éviter l’impression systématique de documents afin de réduire notre empreinte écologique.

Transport responsable

Nos offres d’excursions intègrent également une dimension écologique en proposant des solutions de transport respectueuses de l’environnement.

VII. Responsabilités

Authenticité et conformité

Nous garantissons la conformité et l’authenticité de tous les produits vendus sur ce site internet.

VIII. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus (textes, images, logos, guides audio, etc.) présentés sur ce site internet sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est strictement interdite.

IX. Protection des Données Personnelles

Vos données personnelles sont collectées et traitées conformément aux réglementations en vigueur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité disponible sur notre site internet.

X. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution de ces CGV, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social.

XI. Dispositions Diverses

Toute modification des présentes CGV sera notifiée sur le site internet. En continuant à utiliser nos services après toute modification, vous acceptez implicitement les nouvelles conditions.

En passant commande sur ce site, vous reconnaissez avoir lu et accepté l’ensemble des dispositions ci-dessus, dans un souci de transparence et de professionnalisme, tout en soutenant la valorisation du patrimoine du Mont Saint-Michel par une approche moderne et écologique.

Pour toute question ou information complémentaire, nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact disponible sur ce site.